La veille de Noël à Londres, un entrecroisement de destins, de personnages qui se frôlent ou se confrontent dans le sentiment amoureux qui engendre parfois le pire. Parmi ce qui se fait de mieux en matière de feel good movie qui exploite la veine sucrée-salée, cette attachante comédie romantique est portée de bout en bout par un casting quatre étoiles, dont Emma Thompson éclatant en sanglots « pour de vrai » dans une scène devenue culte.