Losjes gebaseerd op de biografie van Cynthia Payne, volgt de film de ontketende opeenvolging van gebeurtenissen in het leven van Christine, in een voorstad van Londen. Ze verhuurt haar appartement aan een prostituee, begint zich ook te prostitueren en wordt bordeelhoudster en BDSM-meesteres in een clandestien, queer bordeel. Personal Services klaagt de heersende hypocrisie aan en demystificeert de prostitutie met een geamuseerde en onderhoudende blik.