Yoshimi, une mère célibataire, emménage avec sa fille Ikuko âgée de 5 ans dans un nouveau logement situé dans un immeuble délabré. Dans ce bâtiment où règne un climat étrange et inquiétant, Ikuko se lie d'amitié avec un ami imaginaire qu'elle appelle Mitsuko. Lorsque Yoshimi voit ce nom sur une affiche de personnes disparues et qu'elle commence à avoir des visions, elle prend conscience que des forces obscures sont peut-être à l'œuvre...